• Respetar los objetivos de negocios y el presupuesto establecido por el cliente
• Comunicarse con los clientes lo mas rápido posible
• Asegurarnos que la solución propuesta es la mas eficaz y la menos costosa para el cliente
• Bien explicar las implicaciones y repercusiones de las soluciones propuestas
• Asegurarse que la solución adoptada no limita las necesidades futuras
• Nunca anteponer la tecnología al aspecto humano
• Asegurarnos que todos los usuarios del sistema son formados adecuadamente para realizar un trabajo eficaz

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